ホワイトラベルゲーミングプラットフォーム・カジノシステム | SSG Gaming

Question 1

ホワイトラベルカジノとは何ですか？

Accepted Answer

貴社のブランドで運営する、すぐに稼働できるカジノです。SSGがプラットフォーム、ゲームライブラリ、決済、サポート、ライセンス対応を提供し、貴社はブランド、マーケティング、プレイヤーを担当します。

Question 2

誰が何を担当しますか？

Accepted Answer

貴社はブランド、マーケティング、プレイヤー獲得を担当します。SSGはソフトウェア、ホスティング、ゲーム・決済の連携、コンプライアンスツール、技術サポートとプレイヤーサポートを担当します。

Question 3

どのように始めればよいですか？

Accepted Answer

ターゲット市場、商品、スケジュールを添えて、フォーム、メール、Telegramからご連絡ください。最適な構成をご提案し、ヒアリング、ブランディング、ゲームと決済、コンプライアンス、テスト、ローンチの順に、貴社と一緒にステップごとに構築・連携を進めます。

Question 4

ローンチ前に何を準備すればよいですか？

Accepted Answer

まずは簡単なブリーフで十分です。ブランド名とロゴ、ターゲット市場と通貨、ご希望の商品（スロット、ライブカジノ、スポーツブック、クラッシュ）、予定しているローンチ時期をお知らせください。ドメイン、決済チャネル、コンプライアンス書類など、その他の事項はセットアップ中にご相談のうえ確定します。

Question 5

ローンチまでにどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

市場、ブランディング、決済チャネル、コンプライアンス要件といったスコープによって異なります。計画をお知らせいただければ、現実的なスケジュールをご案内します。ご自身のプラットフォームでゲームのみをご利用の場合、プロダクトAPIの連携は7日以内を保証します。

Question 6

ホワイトラベルカジノの費用はどのくらいですか？

Accepted Answer

料金は、選択する商品、市場、取引量、セットアップによって異なるため、一律の料金表はありません。Telegramで簡単なブリーフをお送りいただければ、明確なお見積りをご提示します。

Question 7

デザインやブランディングをカスタマイズできますか？

Accepted Answer

はい。ロゴ、カラー、ドメイン、レイアウト、バナー、コンテンツをすべて調整でき、プレイヤーには当社ではなく貴社のブランドが表示されます。レイアウトやユーザー体験については、当社のデザイナーがサポートします。

Question 8

独自ドメインを使えますか？

Accepted Answer

はい。カジノは貴社の独自ドメインで稼働し、プレイヤーの体験全体を通じて貴社ブランドを表示します。

Question 9

バックオフィスでは何を管理できますか？

Accepted Answer

プレイヤー、ボーナスとロイヤルティ、コンテンツとバナー、マーケティングとアフィリエイト、決済と出金、KYC書類の審査、監査ログ、BIレポートを管理できます。変更はリアルタイムで反映され、リリースを待つ必要はありません。

Question 10

モバイルでも利用できますか？

Accepted Answer

はい。サイトはレスポンシブ対応で、PCとモバイルのブラウザで動作するため、プレイヤーはどこからでもプレイできます。

Question 11

ボーナス、プロモーション、トーナメントを実施できますか？

Accepted Answer

はい。ウェルカムオファー、キャッシュバック、リロードボーナス、ロイヤルティレベル、トーナメントをバックオフィスで設定でき、カレンダーの変更に合わせてオン・オフを切り替えられます。

Question 12

独自機能の追加や、自社ツールとの連携はできますか？

Accepted Answer

多くの場合は可能です。CRM、分析ツール、特別なプロモーション設計など、ご要望をお知らせください。APIで連携できるものと、個別開発が必要なものをご案内します。範囲とスケジュールは、ご契約前に合意します。

Question 13

どのゲームとプロバイダーを利用できますか？

Accepted Answer

有力プロバイダーによる10,000以上のスロット・カジノゲームに加え、スポーツブック、ライブカジノ、Aviatorなどのクラッシュ系アーケードゲームをご用意しています。プロバイダーには、Evolution、Pragmatic Play、PG Soft、JILI、Playtech、SA Gaming、SBOBETなどがあります。

Question 14

スポーツブック、ライブカジノ、スロット、クラッシュを同時に提供できますか？

Accepted Answer

はい。4つの商品ラインはすべて、1つのウォレットと1つのバックオフィスで稼働します。まとめて同時にローンチすることも、事業の成長に合わせて1つずつ追加することも可能です。

Question 15

どの決済手段と市場に対応していますか？

Accepted Answer

カジノプラットフォームを、アジア、中南米、欧州、アフリカの現地決済チャネルに接続します。カード、電子ウォレット、銀行振込、QR決済、USDTにも対応し、すべて1回の連携で利用できます。国別の一覧は、グローバル決済カバレッジのページをご覧ください。

Question 16

どの通貨と言語に対応していますか？

Accepted Answer

主要な法定通貨とUSDTを含む複数の通貨と、20以上の言語に対応しているため、サイトを作り直さずに新市場へ展開できます。

Question 17

プレイヤーはどのように入金・出金しますか？

Accepted Answer

プレイヤーは、所在国で有効化されている現地決済手段（銀行振込、電子ウォレット、QR決済、カード、USDTなど）から選択します。入金と出金はバックオフィスに表示され、出金の審査・処理や、精算レポートとの照合を行えます。

Question 18

すでに取引のあるゲームプロバイダーを追加できますか？

Accepted Answer

ご相談ください。プロバイダーの追加は、プロバイダー側の条件と技術的な連携内容によって異なるため、ご契約前に、実現可否、スケジュール、費用を確認します。

Question 19

カジノはどこでホスティングされ、信頼性はどの程度ですか？

Accepted Answer

ホワイトラベルのお客様向けには、SSGがプラットフォームのホスティングと保守を行うため、サーバーを自社で運用する必要はありません。ホスティングの構成、監視、稼働率のコミットメントは、プロジェクトのスコープ策定時に取り決めます。最新の詳細は、当社チームにお問い合わせください。

Question 20

プレイヤーのアカウントと資金はどのように保護されますか？

Accepted Answer

プレイヤーのアカウント、ウォレット残高、取引は1つのウォレットで管理され、バックオフィスでの操作は監査ログに記録され、KYC書類はバックオフィスで審査されます。アクセス制御やデータ保護など、現在のセキュリティ対策については、プロジェクトのスコープ策定の際に当社チームにお問い合わせください。

Question 21

トラフィックの急増に対応できますか？

Accepted Answer

プラットフォームはプレイヤー数の増加に合わせて拡張できるよう設計されており、大規模なローンチやキャンペーンの前には、貴社とともにキャパシティを計画します。想定トラフィックをお知らせいただければ、構成を確認します。

Question 22

APIとドキュメントは提供されますか？

Accepted Answer

はい。プロダクトAPIは、スポーツブック、ライブカジノ、スロット、アーケードゲームを1回の連携で接続します。当社の技術チームが、連携、テスト、照合について貴社の開発者をサポートします。

Question 23

プレイヤーデータは誰のものですか？

Accepted Answer

プレイヤーは貴社ブランドのお客様です。プレイヤーデータの保管・共有の方法は、ライセンスの取り決めと対象市場のプライバシー関連法令によって異なるため、ローンチ前に書面で詳細を取り決めます。

Question 24

自社でギャンブルライセンスが必要ですか？

Accepted Answer

ホワイトラベルのお客様は、当社の事業体制とキュラソーのサブライセンスのもとで運営します。当社のAPIを自社プラットフォームに組み込む場合は、対象市場で必要なライセンスを保有する責任は貴社にあります。SSGは法人向け（B2B）のソフトウェアとサービスのみを提供し、一般向けにギャンブルを提供することはありません。

Question 25

どの市場でサービスを提供できますか？

Accepted Answer

提供可否は、現地の法律、ライセンスの取り決め、決済パートナーによって異なります。市場によってはゲーミングが制限または禁止されており、ゲーミング事業者の加盟店を受け付けないチャネルもあります。当社は、貴社の構成で合法なチャネルのみを有効化しますので、ローンチを計画する前に、当社チームで利用可否をご確認ください。

Question 26

KYC、AML、責任あるゲーミングのツールは含まれますか？

Accepted Answer

バックオフィスには、KYC書類の審査、プレイヤーのブロック、入金限度額、自己排除ツール、完全な監査ログが含まれており、コンプライアンス上の義務を果たすためにご活用いただけます。対象市場で必要となるポリシーや承認については、引き続き貴社が責任を負います。

Question 27

税金、利用規約、プレイヤーとの紛争は誰の責任ですか？

Accepted Answer

ブランドの運営者として、貴社が対象市場での現地税、利用規約、プレイヤーとの関係に責任を負います。当社はプラットフォームのツールと技術サポートを提供します。ローンチ前に、現地の法律専門家へ相談されることをお勧めします。

Question 28

アフィリエイトやエージェントのプログラムを運営できますか？

Accepted Answer

はい。バックオフィスにマーケティング・アフィリエイトツールが含まれているため、パートナーや紹介を追跡し、BIレポートと合わせて成果を確認できます。

Question 29

プレイヤーの集客は手伝ってもらえますか？

Accepted Answer

プレイヤー獲得は、貴社のブランドであるため貴社の担当です。ターゲット市場をお知らせいただければ、その市場に合ったゲーム構成、決済チャネル、プロモーションの種類をご提案します。

Question 30

複数のブランドやサイトを運営できますか？

Accepted Answer

多くの場合は可能です。計画しているブランド数と市場をお知らせいただければ、構成をご提案します。たとえば、ゲームと決済を共有しつつ、ドメインとブランディングを分ける構成です。構成の内容と、追加ブランドに費用がかかる場合はその内容を確認します。

Question 31

後から新市場に展開するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

市場を段階的に追加できます。現地の決済チャネル、通貨、言語を有効化し、ゲームとプロモーションを各市場に合わせて調整します。サイトを作り直す必要はありません。提供可否は、現地の法律とライセンスの取り決めによって異なります。

Question 32

ホワイトラベルとプロダクトAPIの違いは何ですか？

Accepted Answer

ホワイトラベルは、当社のキュラソーのサブライセンスのもとで運営する、すぐに稼働できる完全なカジノです。プロダクトAPIは、すでにプラットフォームをお持ちのオペレーター向けで、スポーツブック、ライブカジノ、スロット、アーケードゲームを1回の連携で接続し、1つのウォレットと1つのバックオフィスで運用できます。

Question 33

後から自社プラットフォームに移行できますか？

Accepted Answer

計画的に進めることが可能です。中長期の目標をお知らせいただければ、手順をご提案します。たとえば、プロダクトAPIを利用すれば、同じゲームとウォレットモデルを自社プラットフォームでも維持できます。

Question 34

ローンチ後はどのようなサポートを受けられますか？

Accepted Answer

オンラインサービスは、Telegramとお問い合わせフォームを通じて、年中無休の24時間体制で対応します。技術チームが連携、照合、精算をサポートし、プレイヤーケアと日々の運営も支援します。

Question 35

チームへはどのように連絡すればよいですか？

Accepted Answer

Telegramまたはお問い合わせフォームから、年中無休の24時間体制でご連絡いただけます。主な窓口はTelegramです。

Question 36

サイトで問題が発生した場合はどうなりますか？

Accepted Answer

状況と発生時刻を添えて、Telegramでご連絡ください。技術チームが調査し、進捗をお知らせします。決済に影響がある場合は、照合もサポートします。

Question 37

バックオフィスの使い方を教えてもらえますか？

Accepted Answer

はい。オンボーディング中に、チームの皆様へバックオフィスをご案内し、運営開始後のご質問にもお答えします。ご連絡の際に、操作説明をご依頼ください。

Player	KYC	Risk	Status
Player_4821	Verified	Low	Active
Player_7706	Pending	Low	Active
Player_2358	In review	Medium	Limited
Player_9033	Verified	Low	Active
Player_6614	Rejected	High	Blocked

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