01什么是包网赌场?快速入门
一个以您的品牌运营、可直接上线的赌场。SSG 提供平台、游戏库、支付、客服支持和牌照支持,您负责品牌、营销和玩家。
02双方各负责什么?快速入门
您负责品牌、营销和玩家获取。SSG 负责软件、托管、游戏与支付对接、合规工具,以及技术和玩家支持。
03如何开始?快速入门
通过表单、邮件或 Telegram 联系我们,告知目标市场、产品和时间表。我们会为您推荐方案,然后与您一起逐步搭建并对接:需求沟通、品牌设计、游戏与支付、合规、测试和上线。
04上线前需要准备什么?快速入门
只需一份简要说明即可开始:品牌名称和 Logo、目标市场与币种、所需产品(老虎机、真人娱乐场、体育博彩、Crash)以及计划上线时间。域名、支付渠道和合规文件等其他事项,我们会在搭建过程中与您逐一确认。
05多久可以上线?快速入门
取决于您的范围:市场、品牌、支付渠道和合规要求。请告知您的计划,我们会给出切合实际的时间表。如果您只需要在自有平台上接入游戏,我们的产品 API 对接保证在七天内完成。
06包网赌场的费用是多少?快速入门
价格取决于您选择的产品、市场、业务量和搭建方式,因此没有统一的价目表。请通过 Telegram 发送一份简要说明,我们会给您明确的报价。
07可以定制设计和品牌吗?平台
可以。您的 Logo、配色、域名、布局、横幅和内容均可定制,让玩家看到的是您的品牌,而不是我们的。我们的设计师可为布局和用户体验提供协助。
08可以使用自己的域名吗?平台
可以。您的赌场运行在自有域名上,整个玩家旅程都带有您的品牌。
09在后台可以管理哪些内容?平台
玩家、红利与忠诚度、内容与横幅、营销与联盟、支付与提款、KYC 证件审核、审计日志和 BI 报表。变更实时生效,无需等待版本发布。
10赌场支持手机访问吗?平台
支持。网站采用自适应设计,可在桌面端和移动端浏览器中使用,玩家随时随地都能游戏。
11可以做红利、促销和锦标赛吗?平台
可以。您可以在后台设置迎新优惠、返现、再存红利、忠诚等级和锦标赛,并随活动日历的变化随时开启或关闭。
12可以增加定制功能或接入自己的工具吗?平台
通常可以。请告诉我们您的需求,例如 CRM、数据分析或特殊的促销机制,我们会确认哪些可以通过我们的 API 接入,哪些需要定制开发。范围和时间会在您确认合作前先行约定。
13有哪些游戏和游戏厂商?游戏与支付
10,000 多款来自领先厂商的老虎机和赌场游戏,另有体育博彩、真人娱乐场和 Aviator 等 Crash 类街机游戏。合作厂商包括 Evolution、Pragmatic Play、PG Soft、JILI、Playtech、SA Gaming 和 SBOBET 等。
14可以同时提供体育博彩、真人娱乐场、老虎机和 Crash 吗?游戏与支付
可以。四大产品线共用一个钱包和一个后台。既可作为组合一起上线,也可随业务增长逐个增加。
15支持哪些支付方式和市场?游戏与支付
我们将赌场平台接入亚洲、拉丁美洲、欧洲和非洲的本地支付渠道,以及银行卡、电子钱包、银行转账、扫码支付和 USDT,全部通过一次集成完成。按国家划分的完整列表请见全球支付覆盖页面。
16支持哪些币种和语言?游戏与支付
赌场支持多种货币,包括主流法币和 USDT,以及 20 多种语言,无需重建网站即可开拓新市场。
17玩家如何存款和提款?游戏与支付
玩家可在所在国家已开通的本地支付方式中选择,例如银行转账、电子钱包、扫码支付、银行卡或 USDT。存款和提款会显示在您的后台,您可在其中审核并处理提款,并对照结算报表进行对账。
18可以接入我已合作的游戏厂商吗?游戏与支付
欢迎咨询。接入厂商取决于厂商的条款和技术对接情况,因此我们会在您确认合作前先确认可行性、时间和费用。
19赌场托管在哪里?稳定性如何?技术与安全
SSG 为包网客户托管并维护平台,您无需自行运维服务器。托管配置、监控和在线率承诺会在确定项目范围时一并约定。如需最新详情,请咨询我们的团队。
20玩家账户和资金如何保障?技术与安全
玩家账户、钱包余额和交易集中在一个钱包中,后台操作均记录在审计日志中,KYC 证件在后台审核。在确定项目范围期间,如需了解我们当前的安全措施(如访问控制和数据保护),请咨询我们的团队。
21平台能应对流量高峰吗?技术与安全
平台可随您的玩家规模扩展,大型上线和推广活动前,我们会与您一起规划容量。请告知预期流量,我们会确认相应配置。
22提供 API 和文档吗?技术与安全
提供。产品 API 通过一次集成接入体育博彩、真人娱乐场、老虎机和街机游戏,我们的技术团队会在对接、测试和对账方面支持您的开发人员。
23玩家数据归谁所有?技术与安全
玩家属于您的品牌。玩家数据的存储和共享方式取决于您的牌照安排和所在市场的隐私法律,因此我们会在上线前与您以书面形式约定细节。
24我需要自己的博彩牌照吗?牌照与合规
包网服务客户在我们的业务架构和库拉索分牌照下运营。如果您转而将我们的 API 接入自己的平台,则需自行持有所服务市场要求的牌照。SSG 仅向企业提供软件和服务(B2B),不向公众提供博彩。
25可以服务哪些市场?牌照与合规
能否开展取决于当地法律、您的牌照安排和支付合作方。部分市场对博彩有限制或明令禁止,部分渠道不接受博彩商户。我们只开通对您的方案合法的渠道,因此在规划上线前,请先与我们的团队确认资格。
26包含哪些 KYC、AML 和负责任博彩工具?牌照与合规
后台包含 KYC 证件审核、玩家封禁、存款限额、自我排除工具和完整审计日志,助您履行合规义务。您仍需负责所在市场要求的政策和审批。
27税务、条款和玩家纠纷由谁负责?牌照与合规
作为品牌运营方,您需对所服务市场的当地税务、您的条款和条件以及玩家关系负责。我们提供平台工具和技术支持,并建议您在上线前咨询当地法律意见。
28可以做联盟或代理计划吗?营销与增长
可以。后台内置营销和联盟工具,您可以追踪合作伙伴和推荐,并结合 BI 报表查看业绩表现。
29你们能帮我找到玩家吗?营销与增长
玩家获取由您负责,因为这是您的品牌。告诉我们您的目标市场,我们会就适合的游戏组合、支付渠道和促销类型提供建议。
30可以运营多个品牌或站点吗?营销与增长
通常可以。请告知计划的品牌和市场数量,我们会提出搭建方案,例如在共用游戏和支付的基础上使用独立域名和品牌。我们会确认架构以及新增品牌的相关费用。
31之后如何拓展新市场?营销与增长
逐步增加市场:开通本地支付渠道、币种和语言,并针对每个市场定制游戏和促销。无需重建网站。能否开展取决于当地法律和您的牌照安排。
32包网服务和产品API有什么区别?营销与增长
包网服务是在我们库拉索分牌照下的完整、可直接运营的赌场。产品 API 适合已有平台的运营商:通过一次集成接入体育博彩、真人娱乐场、老虎机和街机游戏,共用一个钱包和一个后台。
33之后可以迁移到自己的平台吗?营销与增长
可以提前规划。请告知您的长期目标,我们会梳理各个步骤,包括产品 API 如何让您在自有平台上沿用相同的游戏和钱包模式。
34上线后能获得哪些支持?支持
在线客服全年无休,24/7 通过 Telegram 和联系表单提供服务。技术团队协助对接、对账和结算,我们也支持玩家维护和日常运营。
35如何联系团队?支持
通过 Telegram 或联系表单,全年 24/7。Telegram 是我们的主要渠道。
36网站出现问题怎么办?支持
请通过 Telegram 告知您看到的现象和发生时间。我们的技术团队会排查问题、随时向您通报进展,若支付受到影响,还会协助对账。
37你们会教我的团队使用后台吗?支持
会。入驻期间我们可以带您的团队逐项熟悉后台,并在您开始运营后解答问题。联系我们时请告知需要演示。