01Apa itu kasino white label?Memulai
Kasino siap beroperasi yang dijalankan dengan brand Anda. SSG menyediakan platform, pustaka game, pembayaran, dukungan, dan naungan lisensi. Anda menghadirkan brand, pemasaran, dan pemain.
02Siapa mengerjakan apa?Memulai
Anda menangani brand, pemasaran, dan akuisisi pemain. SSG menangani software, hosting, integrasi game dan pembayaran, tool kepatuhan, serta dukungan teknis dan pemain.
03Bagaimana cara memulai?Memulai
Hubungi kami lewat formulir, email, atau Telegram dengan menyertakan target pasar, produk, dan jadwal Anda. Kami merekomendasikan skema setup, lalu membangun dan mengintegrasikan bersama Anda langkah demi langkah: brief, branding, game dan pembayaran, kepatuhan, pengujian, dan peluncuran.
04Apa yang perlu saya siapkan sebelum peluncuran?Memulai
Brief singkat sudah cukup untuk memulai: nama brand dan logo, target pasar dan mata uang, produk yang Anda inginkan (slot, live casino, sportsbook, crash), serta rencana jadwal peluncuran. Hal lainnya kami konfirmasi bersama Anda saat setup, seperti domain, kanal pembayaran, dan dokumen kepatuhan.
05Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk peluncuran?Memulai
Tergantung cakupan Anda: pasar, branding, kanal pembayaran, dan persyaratan kepatuhan. Bagikan rencana Anda dan kami akan memberikan perkiraan waktu yang realistis. Jika Anda hanya membutuhkan game di platform sendiri, integrasi Product API kami dijamin selesai dalam kurang dari tujuh hari.
06Berapa biaya kasino white label?Memulai
Harga bergantung pada produk, pasar, volume, dan setup yang Anda pilih, sehingga tidak ada daftar harga yang berlaku untuk semua orang. Kirimkan brief singkat lewat Telegram dan kami akan kembali dengan penawaran harga yang jelas.
07Bisakah saya menyesuaikan desain dan branding?Platform
Bisa. Logo, warna, domain, tata letak, banner, dan konten Anda semuanya dapat disesuaikan sehingga pemain melihat brand Anda, bukan brand kami. Desainer kami dapat membantu soal tata letak dan pengalaman pengguna.
08Bisakah saya memakai domain sendiri?Platform
Bisa. Kasino Anda berjalan di domain Anda sendiri dan membawa brand Anda di seluruh perjalanan pemain.
09Apa saja yang bisa saya kelola di back office?Platform
Pemain, bonus dan loyalitas, konten dan banner, pemasaran dan afiliasi, pembayaran dan penarikan, peninjauan dokumen KYC, log audit, dan laporan BI. Perubahan diperbarui secara real-time, tanpa menunggu rilis.
10Apakah kasino berjalan di mobile?Platform
Ya. Situs ini responsif dan berjalan di browser desktop maupun mobile, sehingga pemain bisa bermain di mana saja.
11Bisakah saya menjalankan bonus, promosi, dan turnamen?Platform
Bisa. Anda dapat menyiapkan penawaran selamat datang, cashback, bonus reload, level loyalitas, dan turnamen dari back office, lalu mengaktifkan atau menonaktifkannya sesuai perubahan kalender Anda.
12Bisakah saya menambahkan fitur kustom atau menghubungkan tool sendiri?Platform
Sering kali bisa. Sampaikan kebutuhan Anda, misalnya CRM, analitik, atau mekanisme promosi khusus, dan kami akan mengonfirmasi apa yang dapat dihubungkan lewat API kami dan apa yang memerlukan pengerjaan khusus. Cakupan dan waktu disepakati sebelum Anda berkomitmen.
13Game dan provider apa saja yang tersedia?Game dan pembayaran
Lebih dari 10,000 slot dan game kasino dari provider ternama, ditambah sportsbook, live casino, dan game arkade bergaya crash seperti Aviator. Provider kami antara lain Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Playtech, SA Gaming, dan SBOBET.
14Bisakah saya menawarkan sportsbook, live casino, slot, dan crash sekaligus?Game dan pembayaran
Bisa. Keempat lini produk berjalan di satu wallet dan satu back office. Produk dapat diluncurkan sekaligus sebagai paket atau ditambahkan satu per satu seiring pertumbuhan Anda.
15Metode pembayaran dan pasar apa yang didukung?Game dan pembayaran
Kami menghubungkan platform kasino ke kanal pembayaran lokal di Asia, Amerika Latin, Eropa, dan Afrika, serta kartu, e-wallet, transfer bank, pembayaran QR, dan USDT, semuanya lewat satu integrasi. Lihat halaman cakupan pembayaran global untuk daftar per negara.
16Mata uang dan bahasa apa yang didukung?Game dan pembayaran
Kasino mendukung banyak mata uang, termasuk mata uang fiat utama dan USDT, serta lebih dari 20 bahasa, sehingga Anda bisa membuka pasar baru tanpa membangun ulang situs.
17Bagaimana pemain saya melakukan deposit dan penarikan?Game dan pembayaran
Pemain memilih dari metode pembayaran lokal yang diaktifkan untuk negara mereka, seperti transfer bank, e-wallet, pembayaran QR, kartu, atau USDT. Deposit dan penarikan tampil di back office Anda, tempat Anda meninjau dan memproses penarikan serta merekonsiliasinya dengan laporan settlement.
18Bisakah saya menambahkan provider game yang sudah bekerja sama dengan saya?Game dan pembayaran
Tanyakan kepada kami. Penambahan provider bergantung pada ketentuan provider dan integrasi teknisnya, sehingga kami mengonfirmasi kelayakan, waktu, dan biaya sebelum Anda berkomitmen.
19Di mana kasino di-hosting, dan seberapa andal?Teknologi dan keamanan
SSG meng-hosting dan memelihara platform untuk klien White Label, sehingga Anda tidak perlu mengelola server sendiri. Setup hosting, pemantauan, dan komitmen uptime disepakati saat kami menentukan cakupan proyek Anda. Tanyakan kepada tim kami untuk detail terbaru.
20Bagaimana akun dan dana pemain dilindungi?Teknologi dan keamanan
Akun pemain, saldo wallet, dan transaksi berada dalam satu wallet, tindakan di back office dicatat dalam log audit, dan dokumen KYC ditinjau di back office. Tanyakan kepada tim kami tentang langkah keamanan terkini, seperti kontrol akses dan perlindungan data, saat kami menentukan cakupan proyek Anda.
21Apakah platform sanggup menangani lonjakan trafik?Teknologi dan keamanan
Platform dibangun untuk tumbuh seiring basis pemain Anda, dan kami merencanakan kapasitas bersama Anda sebelum peluncuran dan kampanye besar. Sampaikan perkiraan trafik Anda dan kami akan mengonfirmasi setup-nya.
22Apakah Anda menyediakan API dan dokumentasi?Teknologi dan keamanan
Ya. Product API menghubungkan sportsbook, live casino, slot, dan game arkade lewat satu integrasi, dan tim teknis kami mendampingi developer Anda dalam integrasi, pengujian, dan rekonsiliasi.
23Siapa pemilik data pemain?Teknologi dan keamanan
Pemain Anda adalah milik brand Anda. Cara data pemain disimpan dan dibagikan bergantung pada pengaturan lisensi Anda dan undang-undang privasi di pasar Anda, sehingga kami menyepakati detailnya secara tertulis bersama Anda sebelum peluncuran.
24Apakah saya perlu lisensi perjudian sendiri?Lisensi dan kepatuhan
Klien White Label beroperasi di bawah struktur bisnis dan sublisensi Curacao kami. Jika Anda justru mengintegrasikan API kami ke platform sendiri, Anda bertanggung jawab memiliki lisensi yang diwajibkan di pasar yang Anda layani. SSG menyediakan perangkat lunak dan layanan hanya untuk bisnis (B2B) dan tidak menawarkan perjudian kepada publik.
25Pasar mana yang bisa saya layani?Lisensi dan kepatuhan
Ketersediaan bergantung pada hukum setempat, pengaturan lisensi Anda, dan mitra pembayaran. Gaming dibatasi atau dilarang di beberapa pasar, dan sebagian kanal tidak menerima merchant gaming. Kami hanya mengaktifkan kanal yang sah secara hukum untuk setup Anda, jadi konfirmasikan kelayakan kepada tim kami sebelum merencanakan peluncuran.
26Tool KYC, AML, dan responsible gaming apa saja yang disertakan?Lisensi dan kepatuhan
Back office mencakup peninjauan dokumen KYC, pemblokiran pemain, limit deposit, tool self-exclusion, dan log audit lengkap, sehingga Anda dapat memenuhi kewajiban kepatuhan. Anda tetap bertanggung jawab atas kebijakan dan persetujuan yang diwajibkan di pasar Anda.
27Siapa yang bertanggung jawab atas pajak, ketentuan, dan sengketa pemain?Lisensi dan kepatuhan
Sebagai operator brand, Anda bertanggung jawab atas pajak lokal, syarat dan ketentuan Anda, serta hubungan dengan pemain di pasar yang Anda layani. Kami menyediakan tool platform dan dukungan teknis, dan kami menyarankan Anda meminta nasihat hukum setempat sebelum peluncuran.
28Bisakah saya menjalankan program afiliasi atau agen?Pemasaran dan pertumbuhan
Bisa. Back office mencakup tool pemasaran dan afiliasi, sehingga Anda dapat melacak mitra dan referral serta meninjau kinerja bersama laporan BI Anda.
29Apakah Anda membantu mencarikan pemain?Pemasaran dan pertumbuhan
Akuisisi pemain menjadi tanggung jawab Anda, karena itu brand Anda. Sampaikan pasar Anda dan kami akan memberi saran soal kombinasi game, kanal pembayaran, dan jenis promosi yang cocok.
30Bisakah saya menjalankan lebih dari satu brand atau situs?Pemasaran dan pertumbuhan
Sering kali bisa. Sampaikan berapa banyak brand dan pasar yang Anda rencanakan dan kami akan mengusulkan setup, misalnya domain dan branding terpisah dengan game dan pembayaran bersama. Kami mengonfirmasi struktur dan biaya tambahan untuk brand ekstra.
31Bagaimana cara berekspansi ke pasar baru nanti?Pemasaran dan pertumbuhan
Tambahkan pasar secara bertahap: aktifkan kanal pembayaran lokal, mata uang, dan bahasa, lalu sesuaikan game dan promosi untuk masing-masing pasar. Anda tidak perlu membangun ulang situs. Ketersediaan bergantung pada hukum setempat dan pengaturan lisensi Anda.
32Apa perbedaan White Label dan Product API?Pemasaran dan pertumbuhan
White Label adalah kasino lengkap yang siap beroperasi di bawah sublisensi Curacao kami. Product API untuk operator yang sudah punya platform: sambungkan sportsbook, live casino, slot, dan arkade lewat satu integrasi, dengan satu wallet dan satu back office.
33Bisakah saya pindah ke platform sendiri nanti?Pemasaran dan pertumbuhan
Bisa direncanakan. Sampaikan tujuan jangka panjang Anda dan kami akan memetakan langkah-langkahnya, termasuk bagaimana Product API memungkinkan Anda mempertahankan game dan model wallet yang sama di platform sendiri.
34Dukungan apa yang saya dapatkan setelah peluncuran?Dukungan
Layanan online kami berjalan 24/7 sepanjang tahun, lewat Telegram dan formulir kontak. Tim teknis membantu integrasi, rekonsiliasi, dan settlement, dan kami mendukung layanan pemain serta operasional harian.
35Bagaimana cara menghubungi tim?Dukungan
Lewat Telegram atau formulir kontak, 24/7 sepanjang tahun. Telegram adalah kanal utama kami.
36Bagaimana jika terjadi masalah di situs saya?Dukungan
Kirim pesan ke kami di Telegram berisi apa yang Anda lihat dan waktu kejadiannya. Tim teknis kami menyelidiki, terus memberi kabar terbaru, dan membantu rekonsiliasi jika pembayaran terdampak.
37Apakah Anda akan mengajari tim saya cara memakai back office?Dukungan
Ya. Kami dapat memandu tim Anda memakai back office saat onboarding dan menjawab pertanyaan ketika Anda mulai beroperasi. Minta sesi demo saat menghubungi kami.