الدفع الأسئلة الشائعة

لأننا موثوقون وآمنون. المدفوعات نبض منصة الألعاب، لذا نبني حول وعدين.

• موثوقون: تكامل واحد يصل إلى قنوات دفع أكثر، وفريقنا متصل 24/7، ويمكن إعادة توجيه الحركة عند تعطّل قناة.
• آمنون: نعمل فقط مع منصات ألعاب ملتزمة بالأنظمة، ونحمي التسوية بتأكيد متعدد الخطوات، ونكتب كل الشروط قبل التشغيل.

• تكامل واحد، وقنوات أكثر. اتصل مرة واحدة، ثم فعّل المناطق خطوة بخطوة، مع معاملات اختبار لكل منها قبل التشغيل.
• دعم دائم. الخدمة عبر الإنترنت تعمل 24/7 طوال العام، مع فريق تقني للتكامل والمطابقة.
• استمرارية الدفع. إذا تعطّلت قناة أو اضطرب السوق، يمكننا نقل حركتك إلى أنماط أو حسابات بديلة لإبقاء المدفوعات مستمرة.
• إجابات واضحة عن كل طلب. حالة الطلب متاحة عبر API، ويتتبّع فريقنا المدفوعات غير المطابقة مع البوابة.

• منصات ملتزمة بالأنظمة فقط. نفحص من نتعامل معهم ونراجع التطبيقات بانتظام.
• تسوية محمية. تستخدم التحويلات تأكيدًا متعدد الخطوات، مع فحوصات أشد عند تغيّر عنوان المحفظة.
• شروط شفافة. الحدود والأسعار ونوافذ التسوية وفروق سعر الصرف مكتوبة في اتفاقيتك، دون تعديلات خفية.
• إجراءات محدّدة للمخاطر. يُتّفق مسبقًا على طريقة معالجة الشكاوى واستردادات المبالغ والتجميد، فلا يفاجئك شيء لاحقًا.

يمكنك ذلك، لكن كل بوابة تعني عقدًا آخر وتكاملًا آخر وعملية تسوية أخرى وقناة دعم أخرى. مع SSG تحصل على تكامل واحد واتفاقية واحدة وفريق واحد وخبرة في المدفوعات المحلية عبر المناطق، فيواصل مطوّروك بناء الألعاب ويطابق فريقك المالي الحسابات في مكان واحد.

يربط تكامل واحد منصتك بقنوات الدفع المحلية في آسيا وأمريكا اللاتينية وأوروبا وأفريقيا: التحويل المصرفي ورموز QR والمحافظ الإلكترونية وUPI والقسائم النقدية والبطاقات والعملات المشفّرة.

تعتمد القنوات المفعّلة لمنصتك على الممر وعلى ترخيصك وملف حركتك. نؤكّد القائمة الدقيقة معك قبل التفعيل.

افتح حساب تاجر مع فريقنا. بعد فتح الحساب نوفّر وثائق تكامل API وبيانات اعتماد التاجر. تتكامل مرة واحدة، ونفعّل الممرات التي تحتاجها واحدًا تلو الآخر، مع معاملات اختبار لكل منها قبل التشغيل.

البوابات مخصّصة لمنصات الألعاب والمراهنات الملتزمة بالأنظمة فقط. لا تُدعم منتجات القروض النقدية والمخططات الهرمية والأنشطة المشابهة. راجع أسئلة ضبط المخاطر أدناه للتفاصيل.

تُحدَّد الحدود لكل بوابة وممر، وتشمل الحد الأدنى والأقصى لكل طلب، وعدد الإيداعات وقيمتها لكل مستخدم يوميًا. تُكتب حدودك النهائية في اتفاقيتك التجارية ويمكن رفعها مع نمو الحجم وسجل الموافقات.

في بعض الممرات نعم. قد تشترط البوابة خطوات مبالغ ثابتة أو أعدادًا صحيحة فقط، وتُرفض الطلبات خارج الصيغة. نخبرك بقواعد كل ممر أثناء الانضمام، ونوصي بعرض المبالغ الصالحة فقط كأزرار جاهزة في صندوق الدفع.

يدعم كل ممر الوسائل المحلية المفضّلة: التحويل المصرفي ورمز QR والمحفظة الإلكترونية وUPI وما شابهها. يدفع اللاعبون من التطبيق الذي يستخدمونه بالفعل، ويعرض صندوق الدفع لديك فقط الوسائل المفعّلة في دولة اللاعب.

تحقّق أولًا من حالة الطلب عبر API الاستعلام عن الطلبات وسجل الاستدعاءات لديك. إذا بقي الطلب غير مطابق، أرسل لفريق الدعم رقم الطلب والمبلغ والوقت ومرجع البنك أو المحفظة الذي استلمه اللاعب. نتتبّعه مع البوابة ونؤكّد النتيجة. الدعم متاح 24/7.

تُحدَّد حدود السحب لكل ممر: حد أدنى وأقصى لكل معاملة وحد يومي. وحسب الممر، تتم عمليات السحب عبر قنوات صرف مؤسسية أو محلية. تُؤكَّد الحدود الدقيقة ونوع القناة في اتفاقيتك.

نعم. تذهب المسحوبات مباشرة إلى حساب اللاعب عبر الشبكات المحلية للممر. يرسل نظامك طلب السحب عبر API ويستلم النتيجة في استدعاء، فيمكن أتمتة السحوبات بالكامل في مكتبك الخلفي.

حسب الممر، تتم التسوية بالعملة المحلية أو بـ USDT. تذهب الأموال إلى المحفظة أو الحساب المصرفي المسجّل في ملف التاجر الخاص بك.

تتم التسوية وفق دورة منتظمة تعتمد على الممر، مع تسوية في اليوم نفسه في بعض الممرات. لكل ممر نوافذ تسوية وحد أدنى لمبلغ التسوية، تُؤكَّد في اتفاقيتك. إن احتجت تسوية خارج النافذة القياسية، تواصل مع الدعم.

نستخدم سعرًا مرجعيًا منشورًا للممر، مثل سعر صرف محلي أو سعر سوق يُحدَّث يوميًا، مع فرق معلن. الطريقة والفرق الخاصان بحسابك مذكوران في عرض السعر، فلا تعديلات خفية.

تُحمى محافظ التسوية بتأكيد متعدد الخطوات لكل تحويل، وتأكيد أشد عند تغيير عنوان المحفظة. لا يمكن للعنوان المعدّل استلام الأموال حتى تكتمل جميع التأكيدات.

تُسعَّر لكل ممر وتعتمد على الحجم وملف الحركة. تتكوّن من نسبة على الإيداع ونسبة على السحب (مع رسم ثابت صغير لكل عملية سحب في بعض الممرات) وسعر التسوية حيث ينطبق.

لا ننشر جدول أسعار واحدًا لأن الممرات تختلف. اطلب من فريقنا عرض سعر لدولك وحجمك الشهري.

• نعمل فقط مع منصات ألعاب ملتزمة بالأنظمة.
• تُراجَع تطبيقاتك بانتظام، وقد تؤدي شكوى إلى تتبّع عبر أسماء حزم التطبيقات وروابط التنزيل.
• يمكنك تشغيل المنتجات المسجّلة والمعتمدة فقط. المنتجات غير المسجّلة مسؤولية المنصة وحدها.
• لا تُدعم القروض النقدية والمخططات الهرمية والأنشطة المشابهة، وقد يُجمَّد رصيد الحساب عند اكتشافها.

يُخصم المبلغ المتنازع عليه من رصيدك. في بعض الممرات يُحتجز مبلغ إضافي كتأمين ضد خطر التجميد، ويُعاد الفائض بعد سحب الشكوى. شروط الخصم الدقيقة لممرك مذكورة في اتفاقيتك.

إضافة إلى خصم المعاملة المتنازع عليها، يُتوقّع منك المساعدة في حل القضية وفك تجميد الحساب. إن لم تُحل خلال المدة المتّفق عليها، يُدفع تعويض عن الأموال المجمّدة. ونقدّم أيضًا وثائق رسمية تؤكّد التجميد.

أثناء تقلّبات السوق المفاجئة أو تعطّل القنوات، قد ننقل حركتك إلى وضع التفعيل الجزئي أو إلى حسابات محلية غير مخصّصة لإبقاء المدفوعات مستمرة. إن كانت الحسابات المحلية غير مقبولة لعملك، أخبرنا مسبقًا لنخطّط لذلك.

خدمتنا عبر الإنترنت متاحة 24/7 طوال العام عبر Telegram ونموذج التواصل. يساعدك فريقنا التقني في التكامل والمطابقة وطلبات التسوية وتغييرات الممرات.

لا. تختلف الحدود والأسعار ونوافذ التسوية وشروط المخاطر حسب الممر وملف التاجر. تُؤكَّد في اتفاقيتك التجارية قبل التفعيل.